Política de privacidad

Última actualización: 15/10/2025

1. Responsable del tratamiento

Responsable: SALES MARTI

NIF/CIF: B54829700

Domicilio: C. Gramadores, 11, 03360 Callosa de Segura, Alicante

Email: administracion@salesmarti.es

Teléfono: +34 965 971 126

2. Finalidades y bases legales del tratamiento

Tratamos los datos con las siguientes finalidades y bases legitimadoras:

  • Gestión de consultas y soporte (tratamos nombre, email, mensaje): consentimiento del interesado / interés legítimo en responder a solicitudes.
  • Ejecución de pedidos/servicios (identificación, contacto, facturación, envío): ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales (fiscales/contables).
  • Comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre productos o servicios similares: interés legítimo del responsable, con opción de oponerse en cualquier momento.
  • Análisis de navegación (p. ej., analítica, rendimiento): consentimiento mediante el banner de cookies. Consulta la Política de Cookies para más detalle.

3. Categorías y origen de los datos

Categorías: datos identificativos (nombre, apellidos, NIF), contacto (email, teléfono, dirección), transaccionales (detalles de pedidos y pagos), datos de navegación/uso, y cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente.

Origen: directamente del interesado a través de formularios, correo o teléfono; y, en su caso, de cookies/tecnologías similares (ver Política de Cookies).

4. Conservación de los datos

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos:

  • Consultas: hasta 12 meses desde la última interacción.
  • Clientes y facturación: 6 años (obligaciones mercantiles) y 4 años (obligaciones fiscales), o el plazo que corresponda.
  • Comunicaciones comerciales/newsletter: hasta que retires el consentimiento o te opongas.
  • Analítica web: según lo indicado en la Política de Cookies.

5. Destinatarios de los datos

Podremos comunicar datos a:

  • Encargados de tratamiento que prestan servicios a https://salesmarti.com/ (alojamiento web, email, mensajería, pagos, analítica, etc.), con contratos conforme al art. 28 RGPD.
  • Administraciones públicas y autoridades cuando exista obligación legal.
  • Entidades financieras y pasarelas de pago para la gestión de cobros. No se prevén cesiones adicionales, salvo obligación legal o consentimiento del interesado.

6. Transferencias internacionales

Si utilizamos proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por el RGPD. Puedes solicitar copia de dichas garantías escribiendo a administracion@salesmarti.es.

7. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, enviando una solicitud a administracion@salesmarti.es . Deberás indicar el derecho que deseas ejercer y, en su caso, aportar copia de un documento que acredite tu identidad. Asimismo, si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en https://www.aepd.es.

8. Carácter obligatorio de los datos

Los campos marcados como obligatorios en nuestros formularios son necesarios para atender tu solicitud o prestarte el servicio. Si no se facilitan, es posible que no podamos atenderla.

9. Decisiones automatizadas y perfiles

Se informará de la lógica aplicada, la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento, así como del derecho a obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar la decisión.

10. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de acuerdo con el art. 32 RGPD (control de accesos, cifrado en tránsito/reposo cuando proceda, políticas de gestión de contraseñas, copias de seguridad, etc.).

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos que se han recabado datos de menores sin consentimiento válido, procederemos a su supresión.

12. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Publicaremos los cambios en esta misma página.